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一年前入公司实习 一年后成为客户经理
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        5月13日,我院校园招聘会现场,杭州擎洲软件有限公司(以下简称擎洲公司)展位前排着长长的队伍,他们仔细浏览招聘岗位信息,表现出比以往更主动的求职愿望。

        队伍尽头,一位腼腆的男生微笑着跟同学们打招呼:“欢迎学弟学妹们加入我们的团队。”

        原来是学长!

        “王俊腾是去年我面试的,他工作认真、态度虚心、做事细致,公司年会上特别表扬了他,我很幸运招到了这么优秀的人才!”擎洲公司的人事经理金琼这样评价王俊腾。

        王俊腾,我院s15造价2班的应届毕业生,这个腼腆的男孩,凭着他的细腻、坚韧,实习一年,便从客服升为客户经理。

        回忆当初刚进入公司的时候,王俊腾哭笑不得:“事事不顺,差点怀疑人生。”

        王俊腾是在2016年5月份的校园招聘会上收到杭州擎洲软件有限公司的OFFER,选择这个公司,是因为王俊腾对BIM技术深切的热爱。

        杭州擎洲软件有限公司是北京广联达软件有限公司的浙江分支,先后获得了国家高新技术企业、杭州市高新技术企业、浙江省软件企业和大学生见习训练基地等荣誉称号。

        而王俊腾在校期间曾获得全国高校BIM应用技能网络大赛三等奖。“希望能学以致用,专业对口,学到更多的BIM专业知识。”

        顺利进入单位实习的王俊腾被分配在客服培训岗位。刚进入社会的他性格腼腆,不善与人交际沟通,在校期间,只给社团讲解过几次鲁班课程。

        这样的他刚接触讲师这样的位子,即使有部门主管的指导,讲解分配的是擎洲广达基础课程,也是一塌糊涂,完全不着边际。但如果不能过讲师这关,自己就无法继续呆在这单位。

        一次次的失败并没有浇熄王俊腾的决心。他说,一根竹子,用了4年的时间,仅仅长了3cm,从第五年开始,就会以每天30cm的速度疯狂的生长,只用了六周的时间就长到了15米。“其实,在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。老师教我做人做事亦是如此,不要担心你此时此刻的付出得不到回报,因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备能量,我要做的就是熬过那3cm!”

        他把自己当成“竹子扎根”的磨练,为了今后的成长和发展,王俊腾不放弃这“3cm”的挣扎,吸取营养,自我加压,每天下班他回到自己的出租房里,自己对着镜子讲课,讲到11点,12点,凌晨。

        王俊腾的付出得到了丰厚的回报。他不仅过了讲师这关,在自己的业务方面也逐渐发挥出了特长。无论是从公共资源中心网站上开CA锁的客户、几百家装饰公司的联络业务,还是系统排查的旧客户,王俊腾都做了详细的客户背景资料和跟踪记录,有条不紊,不出差错,并过程中总结了很多有用的建议反馈给公司。

        其中武义佳诚咨询单位的单子让他记忆深刻,王俊腾负责的这个客户商谈前后有半年时光,始终无法签下合同。王俊腾不甘心这样失去一个潜力顾客,开始了解这个公司的员工的背景资料,从专业、工作年限、软件使用情况、培训需求、市场口碑,及近期的项目研发、研发项目的地域,做了全面的记录,从客户公司的角度出发,制定采购方案,从而推荐了最适合公司使用的软件产品。同时,让客户加入公司的服务群QQ,第一时间回答客户的咨询,让客户认可公司的服务,顺利签订了合同及收款,现在该公司需要一个要软件升级,盘点客户旧锁,也认定王俊腾所在的公司。

        公司领导看到了他进步迅速,做事超乎常人的细致认真,决定将他调转到客户管理岗位,负责GCS沟通技巧、客户跟踪、销售知识培训。

        王俊腾开始频繁的接触客户。业余时间,他购买了许多关于语言沟通技巧方面的书籍,也积极参加公司组织的活动,跟优秀的前辈学习广联达的运作体系和企业文化。他负责的业务业绩开始直线上升,业务额增加,顾客反馈的好评逐渐增多。做事认真负责、客户拜访记录详细、客户为他态度点赞,去年的年会上,公司的领导层重点表扬了王俊腾。不久,他也由普通的客服升职为客户经理。

        “给自己一个确定的目标,一个信念,然后向它冲,不轻言放弃。下一步我准备去学预算,掌握本专业的技能,等浙江BIM广泛运用起来,我可以第一时间接轨。”王俊腾就是这样一个勤奋认真、踏实肯干的人,对自己的未来有想法、有规划、一步一脚印,像竹子一样储存能量,厚积薄发,通过各种途径让自己步入轨道,贵在坚持与进步,不轻言放弃也不骄傲自满。


作者:赵丹 来源: 发布时间:2017年05月17日