2025年9月25日，来自我校民航运输服务与管理、智慧机场运行与管理两个专业的198名学生，前往杭州萧山国际机场开展了一场内容丰富、收获显著的专业认知实习。本次活动旨在通过实地参观学习，帮助学生将课堂理论知识与行业实际运作相结合，建立起对所学专业的具象化认知和更深层次的理解。

在萧山机场相关部门的精心安排和大力支持下，实习活动有序展开。同学们怀着浓厚的求知欲，跟随由航站楼主任带领的讲解团队，依次参观了航站楼出发大厅、值机区域、安检通道等关键运行区域。航站楼主任凭借其丰富的实践经验和管理智慧，为同学们进行了深入浅出、细致生动的现场讲解。

讲解内容涵盖了旅客流线组织、值机与行李托运流程、航班信息显示与查询系统、特殊旅客服务、机场零售与商业管理、大面积航班延误应急处置机制等民航运输服务的核心环节；同时也深入介绍了智慧机场建设的前沿实践，包括机场协同决策系统（A-CDM）的应用、智能安防系统、自助值机与行李托运设备、物联网技术在机场运行中的融合、机场地面保障作业的智能化调度等现代化运行管理模式。

参观过程中，同学们神情专注，认真聆听主任的每一处讲解，仔细观察各个岗位的操作流程和设备运行状态，并不时就关心的问题积极提问，与机场专家进行了热烈的互动交流。航站楼主任及现场工作人员对同学们提出的问题给予了耐心细致的解答。

此次实地参观学习，使书本上抽象的概念和流程转变为眼前真实、立体的运作场景。民航运输服务与管理专业的同学们纷纷表示，对旅客服务全流程、机场各功能区职责衔接以及高质量服务标准有了更直观的认识，增强了对未来从事民航地面服务、客运销售、值机等岗位的向往和认知。智慧机场运行与管理专业的同学们则对大数据、人工智能等技术如何赋能机场安全、高效、绿色运行有了更深刻的体会，对智慧机场的未来发展图景和技术应用方向形成了初步概念，激发了对深入学习相关技术和管理的兴趣。

本次专业认知实习活动取得了圆满成功。它不仅搭建了一个宝贵的校企交流平台，让学生有机会零距离接触行业一线，洞察民航领域的最新发展动态和人才需求趋势，更极大地激发了学生的学习热情和专业认同感，为他们后续的专业课程学习、职业规划以及未来投身民航事业奠定了坚实的实践基础。学校与机场方面均表示，期待未来能继续深化合作，共同致力于培养更多符合行业高质量发展要求的高端技能人才。